Mengatasi Pelanggan yang Marah, Ini Dia Tips-Tipsnya – Jika Anda bekerja di bagian ritel, perhotelan, perawatan kesehatan, perusahaan penjualan atau industri lainnya, menghadapi pelanggan yang marah di beberapa titik dalam karir mereka. Meskipun berurusan dengan klien yang marah mungkin menantang, Anda dapat mengatasi konsumen atau pelanggan yang marah dengan cara terbaik dan menghasilkan hasil positif …
Tips Membedakan Daging Berkualitas untuk Jaga Kepuasan Pelanggan – Bisnis food & Beverage, khususnya restoran sangat mengandalkan customer experience. Untuk itu, kepuasan pelanggan adalah hal utama yang perlu dijaga. Sebab, dari pelanggan yang puas ini kemungkinan mendapatkan pelanggan setia akan lebih besar. Terlebih lagi pelanggan setia akan tertarik untuk belanja lebih banyak dibandingkan pelanggan biasa. …
Tips Mendekor Toko ala Instagram Agar Ramai Pelanggan – Tampilan desain toko kadang terabaikan oleh banyak pemilik toko kecil, mereka terlalu fokus dengan persaingan harga. Padahal dengan semakin menjamurnya kegiatan jual beli online dan e-commerce sekarang ini, usaha toko fisik jadi kalah saing. Maka dari itu, penting sekali bagi Anda yang berencana membuka usaha toko …
Cara Cerdas Menanggapi Keluhan Pelanggan Demi Kemajuan Bisnismu – Dalam menjalankan suatu bisnis, layanan pelanggan adalah hal terpenting. Karena hal ini akan menunjukkan seberapa profesionalitas Anda dalam berbisnis. Salah satunya adalah bagaimana cara Anda menyelesaikan keluhan pelanggan. Penanganan yang tepat akan membuat pelanggan kembali membeli produk dari bisnis Anda. Maka dari itu, layanan pelanggan perlu …
Tingkatkan Loyalitas Pelanggan untuk Penjualan Toko Makin Melesat – Loyalitas pelanggan adalah ukuran kemungkinan pelanggan untuk melakukan bisnis yang berulang dengan perusahaan atau merek. Ini adalah hasil dari kepuasaan pelanggan, nilai keseluruhan barang atau jasa yang diterima pelanggan dari bisnis, dan pengalaman pelanggan yang positif. Ketika pelanggan setiap pada suatu merek tertentu, mereka tidak mudah …